Fernwartung - Anleitung

Schritt für Schritt Erklärung



Nachdem Sie auf das Betriebssystem geklickt haben, erscheint eine Aufforderung zu einer Aktion.

Im Internet Explorer bestätigen Sie bitte den Vorgang durch einen Klick auf "Ausführen"





Nachdem eine Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, fragt Ihr Betriebssystem je nach Einstellungen ob Sie diesen Vorgang durchführen möchten.
Bestätigen Sie bitte daher alle erscheinenden Fenster mit "Ja" und "Ausführen". Nachdem Sie die AGB´s akzeptiert haben ("Annehmen"), erhalten Sie
eine 9 Stellige ID Nummer. ( Beispiel : 123 456 789 )
Sobald Sie uns die Nummer gegeben haben, können wir Ihren Rechner fernsteuern.

Bei Mozilla Firefox sieht es nach dem Klick auf das Betriebssystem wie folgt aus:



Hier klicken Sie auf Speichern.

Danach öffnen Sie Ihre Downloads. Diese finden Sie entweder oben rechts unter diesem Symbol


oder bei manchen Version unter dem Punkt "Extras" in der Menü-Leiste



Danach wählen Sie in der erscheinenden List die "TeamViewer.exe" aus und klicken diese an.


Nachdem eine Sicherheitsprüfung durchgeführt wurde, fragt Ihr Betriebssystem je nach Einstellungen ob Sie diesen Vorgang durchführen möchten.
Bestätigen Sie bitte daher alle erscheinenden Fenster mit "Ja" und "Ausführen". Nachdem Sie die AGB´s akzeptiert haben ("Annehmen"), erhalten Sie
eine 9 Stellige ID Nummer. ( Beispiel : 123 456 789 )
Sobald Sie uns die Nummer gegeben haben, können wir Ihren Rechner fernsteuern.