Online-Support bei GAEDATA

Mit TeamViewer sehen wir also direkt auf Ihren Bildschirm und können sofort erfassen, wo das Problem liegt – direkt und ohne Missverständnisse. Gerade kleine und versteckte Fehler erfordern oftmals viele Rückfragen und Beschreibungen. Mit dem direkten Blick auf den betreffenden Bildschirm erfassen unsere Mitarbeiter die Probleme schnell und können Sie professionell zur richtigen Lösung lotsen oder per Fernsteuerung selbst aktiv werden. Die Bandbreite der TeamViewer-Hilfe reicht von Anwenderfehlern, über Hilfe beim Ausfüllen von Formularen bis hin zur Neuinstallation bestimmter Programme, Updates oder Patches.